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Lorsque vous utilisez Transcribr, nous collectons les informations nécessaires pour fournir et améliorer notre service. Cela peut inclure votre adresse e-mail (pour la création de compte), les fichiers audio et vidéo téléversés (pour la transcription), des informations sur l'appareil (type de navigateur et système d'exploitation) et des données d'utilisation (fonctionnalités utilisées et durée de session). Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir nos services de transcription, améliorer nos modèles d'IA et la qualité de notre service, communiquer avec vous concernant votre compte, répondre à vos demandes d'assistance, garantir la sécurité et l'intégrité de notre plateforme, et nous conformer aux obligations légales. Les fichiers audio sont traités uniquement pour la transcription et ne sont jamais utilisés à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les fichiers audio et les transcriptions sont chiffrés en transit avec TLS et au repos avec un chiffrement AES-256. L'accès à vos données est strictement restreint au personnel autorisé qui en a besoin pour assurer le service.

Services tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour exploiter notre plateforme, comme des hébergeurs cloud et des moteurs de transcription par IA. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment les droits d'accès, de rectification de données incorrectes, de suppression de vos données, d'opposition ou de limitation de certains traitements, de portabilité, et le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail fournie à la fin de cette politique.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site et, si nécessaire, par e-mail. Votre utilisation continue de Transcribr après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

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Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, généralement sous 30 jours.

Cookies et mesure d’audience

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, fourni par Google, pour comprendre quelles pages et fonctionnalités sont utilisées afin de les améliorer. Nous l’exécutons en mode sans cookie : aucun cookie de mesure n’est stocké sur votre appareil, aucun identifiant n’est conservé d’une visite à l’autre et nous ne pouvons pas vous reconnaître comme visiteur de retour. Ce que nous recevons est agrégé : quelles pages ont été consultées, sur quels boutons on a cliqué, la région approximative déduite de votre adresse IP et des informations générales sur votre navigateur et votre appareil. Nous n’envoyons jamais votre nom, votre adresse e-mail, le nom ou le contenu des fichiers que vous convertissez, ni ce que vous saisissez. Dans l’application web Transcribr, où vous disposez d’un compte, nous utilisons la même mesure pour évaluer l’usage des fonctionnalités ; les événements y sont rattachés à l’identifiant de votre compte et non à votre nom ou à votre adresse e-mail. Nous n’utilisons pas la mesure d’audience à des fins publicitaires, les signaux publicitaires sont désactivés et nous ne partageons pas ces informations avec des annonceurs ou des courtiers en données.

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